I residenti negli Stati Uniti con passaporto valido non hanno bisogno di un visto per entrare o viaggiare attraverso il Canada. Allo stesso modo, la maggior parte dei cittadini canadesi non ha bisogno di un visto per entrare negli Stati Uniti, sia che provengano dal Canada o da un altro paese.
Alcune situazioni richiedono visti, tuttavia, come funzionari governativi o altri che si stanno trasferendo. Avere le informazioni di contatto del più vicino ambasciata o consolato utile è utile quando arriva il momento di rinnovare o rivedere questi documenti o consultare i funzionari su questioni riguardanti il Canada.
L'ambasciata e i consolati sono sparsi in tutto il paese e ciascuno copre una sezione designata degli Stati Uniti. Ogni ufficio può fornire assistenza di viaggio e servizi di emergenza, nonché servizi notarili ai cittadini canadesi. Solo gli uffici di New York e Los Angeles offrono visti.
I servizi consolari come la consegna tramite corriere delle schede elettorali in Canada e il trasferimento di fondi dal Canada sono disponibili presso l'ambasciata e i consolati. L'ambasciata a Washington, D.C., ha anche una galleria d'arte gratuita che è aperta al pubblico.