Definizione ed esempi di metafora organizzativa

Un metafora organizzativa è un figurativo confronto (cioè a metafora, similitudine, o analogia) utilizzato per definire gli aspetti chiave di un'organizzazione e / o spiegare i suoi metodi di funzionamento.

Metafore organizzative forniscono informazioni sul sistema di valori di un'azienda e sugli atteggiamenti dei datori di lavoro nei confronti dei propri clienti e dipendenti.

Kosheek Sewchurran e Irwin Brown: [M] etaphor è una forma strutturale di base dell'esperienza con cui gli esseri umani si impegnano, organizzano e comprendono il loro mondo. Il metafora organizzativa è un modo ben noto in cui si caratterizzano le esperienze organizzative. Abbiamo capito le organizzazioni come macchine, organismi, cervelli, culture, sistemi politici, prigioni psichiche, strumenti di dominio, ecc. (Llewelyn 2003). La metafora è un modo fondamentale in cui gli esseri umani fondano le loro esperienze e continuano a evolverle aggiungendo nuovi concetti correlati che portano aspetti della metafora originale.

Dvora Yanow: Cosa possiamo scoprire analizzando metafore organizzative sono relazioni complesse tra pensiero e azione, tra forma e riflessione.

Corey Jay Liberman: Forse la prima metafora usata per definire un'organizzazione è stata fornita da Frederick Taylor, a ingegnere meccanico interessato a comprendere meglio le forze motrici alla base della motivazione dei dipendenti e produttività. Taylor (1911) sosteneva che un dipendente è molto simile a un'automobile: se l'autista aggiunge gas e si tiene al passo con la manutenzione ordinaria del veicolo, l'automobile dovrebbe funzionare per sempre. Il suo metafora organizzativa poiché la forza lavoro più efficiente ed efficace era la macchina ben oliata. In altre parole, finché i dipendenti sono pagati equamente per le loro uscite (sinonimo di immissione di gas in un veicolo), continueranno a funzionare per sempre. Sebbene sia la sua visione che la metafora (organizzazione come macchina) siano state sfidate, Frederick Taylor ha fornito una delle prime metafore con cui le organizzazioni operavano. Se un dipendente dell'organizzazione sa che questa è la metafora che guida l'organizzazione, e quel denaro e gli incentivi sono i veri fattori motivanti, quindi questo dipendente capisce un po 'della sua organizzazione cultura. Altre metafore popolari che sono emerse nel corso degli anni includono l'organizzazione come famiglia, l'organizzazione come sistema, l'organizzazione come circo, organizzazione come squadra, organizzazione come cultura, organizzazione come prigione, organizzazione come organismo, e l'elenco va avanti su.

Michael Bergdahl: Le persone che ti salutano ti danno la sensazione di far parte della famiglia Wal-Mart e sono contenti che ti sia fermato. Sono addestrati per trattarti come un vicino perché vogliono che tu pensi a Wal-Mart come al tuo negozio di quartiere. Sam [Walton] ha definito questo approccio al servizio clienti "ospitalità aggressiva".

Nicholas Copeland e Christine Labuski: Avvocati che rappresentano queste donne [nel caso giudiziario Wal-Mart v. Dukes]... ha affermato che il modello di gestione familiare di Wal-Mart ha relegato le donne a un ruolo complementare ma subordinato; schierando una metafora di famiglia all'interno dell'azienda, la cultura aziendale di Wal-Mart ha naturalizzato la gerarchia tra i loro (principalmente) manager maschi e una (principalmente) forza lavoro femminile (Moreton, 2009).

Rebekah Peeples Massengill: Inquadrare Wal-Mart come una specie di David in una battaglia con Goliath non è una mossa accidentale: Wal-Mart, ovviamente, ha indossato il soprannome del "gigante della vendita al dettaglio" nei media nazionali per oltre un decennio, ed è stato persino etichettato con l'allitterativo epiteto "il bullo di Bentonville." I tentativi di ribaltare questa metafora sfidano il linguaggio basato sulla persona che altrimenti incornicia Wal-Mart come un colosso propenso all'espansione a tutti i costi.

Robert B. Reich: Pensa a Wal-Mart come un gigantesco rullo compressore che si muove attraverso l'economia globale, riducendo i costi di tutto il suo percorso - compresi salari e benefici - mentre schiaccia l'intero sistema di produzione.

Kaihan Krippendorff: Dopo aver sperimentato i difetti di avere qualcuno a Bentonville a prendere decisioni sulle risorse umane in Europa, Wal-Mart ha deciso di avvicinare le funzioni di supporto critico all'America Latina. La metafora che ha usato per descrivere questa decisione è che l'organizzazione è un organismo. Come spiega il capo di People for Latin American, in America Latina Wal-Mart stava crescendo "un nuovo organismo". Se doveva funzionare in modo indipendente, la nuova organizzazione aveva bisogno dei propri organi vitali. Wal-Mart ha definito tre organi critici - Persone, Finanza e Operazioni - e li ha posizionati in una nuova unità regionale dell'America Latina.

Charles Bailey: Una metafora penetra profondamente nell'organizzazione narrazioni perché la metafora è un modo di vedere. Una volta stabilito, diventa un filtro attraverso il quale i partecipanti sia vecchi che nuovi vedono la loro realtà. Presto la metafora diventa la realtà. Se usi la metafora del calcio, penseresti che i vigili del fuoco abbiano eseguito una serie di giochi sul set; azioni finite, divisibili, indipendenti. Potresti anche presumere che alla fine di questi brevi segmenti di azione violenta, tutti si siano fermati, hanno impostato il piano successivo e poi hanno agito di nuovo. Una metafora fallisce quando non riflette accuratamente i processi organizzativi di base. La metafora del calcio fallisce perché gli incendi si estinguono in una azione essenzialmente contigua, non in una serie di giochi sul set. Non ci sono tempi designati per il processo decisionale nella lotta antincendio e certamente nessun timeout, anche se le mie ossa invecchiate potrebbero desiderare che ci fossero.