Mentre la cosiddetta truffa delle "pagine gialle" va e viene, un nuovo gruppo di telemarketing con sede in Canada è ora attaccare le piccole imprese statunitensi, le organizzazioni no profit, le chiese e persino i governi locali, secondo le denunce presentate dal Commissione federale del commercio (FTC).
Come funziona la truffa
Le "pagine gialle" chiamate truffa sembra così innocente: qualcuno chiama la tua organizzazione dicendo che devono semplicemente confermare le informazioni di contatto per una directory aziendale. Che cosa potrebbe andare storto? Non hanno mai chiesto soldi, giusto?
Indipendentemente dal fatto che non menzionino denaro, ti verrà presto inviata una fattura che richiede di pagare centinaia di dollari la tua nuova inserzione in una directory di "pagine gialle" online - per niente qualcosa che tu abbia mai chiesto o desiderato.
Se non paghi, i truffatori spesso riproducono le tue registrazioni, a volte sottovalutate, della chiamata iniziale per "dimostrare" che tu o i tuoi dipendenti avete approvato le accuse. Se ciò non risolve il problema, le aziende iniziano a chiamarti ripetutamente per "ricordarti" di cose come spese legali, interessi e rating.
Secondo la FTC, le società si spingerebbero fino a rappresentare agenzie di recupero crediti, offrendo di fermare le chiamate moleste in cambio di una commissione. "Di fronte alle minacce", ha dichiarato FTC, "molte persone hanno appena pagato".
Addebiti file FTC
In denunce separate, la FTC ha addebitato alle società di telemarketing con sede a Montreal; Pagine gialle locali online; 7051620 Canada, Inc.; Your Yellow Pages, Inc.; e OnlineYellowPagesToday.com, Inc., con l'esecuzione di truffe sulle "pagine gialle" destinate alle imprese degli Stati Uniti.
Come proteggere il tuo business
FTC ha raccomandato quattro modi per proteggere la tua azienda dalla truffa delle "pagine gialle":
- Addestra il tuo staff: Informare i dipendenti su come funziona la truffa e su come riconoscere le chiamate pericolose.
- Controlla il BBB: Controlla sempre la reputazione della società chiamante gratuitamente su Sito web di Better Business Bureau.
- Controlla le tue fatture: Prendi in considerazione l'implementazione di un sistema di revisione degli ordini di acquisto per assicurarti di pagare solo per i servizi richiesti.
- Presentare un reclamo: Se sospetti di essere stato contattato da un truffatore o inizi a ricevere fatture fasulle, presenta reclami sia all'FTC all'indirizzo ftc.gov/complaint e con il BBB.
“Le aziende e le altre organizzazioni dovrebbero formare il proprio personale per riattaccare a chiamate fredde sul business servizi di directory ", ha detto Jessica Rich, direttore dell'Ufficio per la protezione dei consumatori della FTC in una stampa pubblicazione. “Segnalali all'FTC. Possiamo perseguire questi casi anche se i truffatori si nascondono in un altro paese ".