Con l'espansione del mercato globale, una nuova branca dell'apprendimento dell'inglese legata all'ESL è diventata molto affascinante. Questo campo viene spesso chiamato Neutralizzazione degli accenti o Riduzione degli accenti. Lo scopo principale della neutralizzazione / riduzione dell'accento è di aiutare gli esperti di lingua inglese a parlare con un più nordamericano o britannico accento. La causa principale di questa tendenza alla neutralizzazione / riduzione dell'accento è la domanda creata dall'esternalizzazione.
L'outsourcing è generalmente definito come il trasferimento di componenti o grandi segmenti dell'infrastruttura interna, del personale, dei processi o delle applicazioni di un'organizzazione a una risorsa esterna. La tendenza è verso l'outsourcing nei paesi in cui questo lavoro può essere svolto a costi inferiori per l'azienda. Uno dei paesi più popolari per l'outsourcing è l'India grazie alla sua ricchezza di persone di lingua inglese altamente istruite. La neutralizzazione degli accenti e la riduzione dell'accento entrano in gioco quando questi lavoratori parlano
Nordamericani che hanno difficoltà a capire i loro accenti. Certo, l'inglese parlato è eccellente; il problema che si pone è che molti clienti hanno difficoltà a comprendere accenti diversi dai propri, quindi la neutralizzazione o la riduzione dell'accento diventano importanti per la soddisfazione del cliente.Alcuni trovano questa tendenza sgradevole. Tuttavia, leggendo l'affascinante libro intitolato "Il mondo è piatto" di Thomas L Friedman, mi sono imbattuto nel seguente passaggio che descrive l'atteggiamento generale nei confronti della modifica dell'accento:
Man mano che sempre più attività vengono esternalizzate, il più importante "standard" inglese nordamericano diventa per i giovani dipendenti che sfruttano con entusiasmo le nuove opportunità delle moderne telecomunicazioni e dell'accesso alla banda larga fornire.
Per iniziare a esplorare la riduzione dell'accento, AccentSchool fornisce software gratuito per aiutare gli studenti a comprendere i fondamenti del perché hanno un accento e cosa possono fare per raggiungere i loro obiettivi specifici di modifica dell'accento.