Gergo commerciale è lo specialista linguaggio usato da membri di corporazioni e burocrazie. Conosciuto anche come gergo aziendale, business parlare, e burocratese.
Il gergo aziendale in genere include parole d'ordine, parole di moda, e eufemismi. In contrasto con inglese semplice.
Esempi e osservazioni
- "'Ha successo nell'interfaccia con i clienti che già abbiamo, ma per quanto riguarda i nuovi clienti, è un frutto basso. Ha una visione d'alta quota, ma non approfondisce quel livello di granularità in cui potremmo attuare nuove opportunità. "
"Clark fece una smorfia. 'Me lo ricordo. Penso di aver avuto un lieve infarto in ufficio quando lo ha detto. "
(Emily St. John Mandel, Stazione Eleven. Alfred A. Knopf, 2014)
L'incantesimo velenoso del gergo commerciale
"La prossima volta che sentirai il bisogno di raggiungere, toccare la base, spostare un paradigma, sfruttare una best practice o unirti a una squadra di tigri, lo farai sicuramente. Non farlo dire lo stai facendo.
"Se devi chiedere perché, è probabile che sei caduto sotto l'incantesimo velenoso di
"" Il gergo nasconde un significato reale ", afferma Jennifer Chatman, professore di management presso la Haas School of Business dell'Università della California-Berkeley. "Le persone lo usano come sostituto per pensare in modo chiaro e chiaro ai propri obiettivi e alla direzione che vogliono dare agli altri." "
(Max Mallet, Brett Nelson e Chris Steiner, "Il gergo aziendale più fastidioso, pretenzioso e inutile". Forbes, 26 gennaio 2012)
"Laser focalizzato"
"Nelle aziende che vanno dagli editori di libri per bambini ai fornitori di alimenti biologici, i CEO stanno sempre più addestrando potenti fasci di luce sui loro obiettivi. La frase "focalizzata sul laser" è apparsa in oltre 250 trascrizioni di utili e eventi degli investitori quest'anno, secondo i dati compilati da Bloomberg, a ritmo di eclissi di 287 in tutto il 2012. 'Suo gergo commerciale", afferma L.J. Rittenhouse, CEO di Rittenhouse Rankings, che consulta i dirigenti in materia di comunicazione e strategia. 'Quale sarebbe una divulgazione più schietta? "Siamo concentrati". Cosa c'entra un laser con esso? '.. .
"David Larcker, professore alla Stanford Graduate School of Business che ha studiato l'inganno sulle teleconferenze degli investitori, afferma che quando i dirigenti iniziano a utilizzare molto gergo, ti fa pensare alla credibilità. ' Rittenhouse, che analizza le lettere degli azionisti per un rapporto annuale sul candor del CEO e recensisce circa 100 trascrizioni in teleconferenza ogni anno, ha scoperto che le aziende che usano "generalizzazioni offuscanti e carenti di fatti" hanno prestazioni di condivisione peggiori rispetto a aziende."
(Noah Buhayar, "Il cliché preferito del CEO". Bloomberg Businessweek, 23-29 settembre 2013)
Business-Speak
"In un famigerato comunicato stampa del dicembre 2012, Citigroup ha annunciato che avrebbe iniziato una serie di azioni di riposizionamento che ridurranno ulteriormente le spese e miglioreranno efficienza ", risultante in" operazioni semplificate e un'impronta del consumatore ottimizzata in tutte le aree geografiche ". Traduzione: 11.000 persone verrebbero riposizionate porta.
"Parlare di affari, con il suo senza cuore eufemismi e frasi vuote, è il gergo che tutti amano odiare.. . .
"Per diversi anni, Mark Liberman, a linguista presso l'Università della Pennsylvania, ha tenuto d'occhio le parole e le frasi che sono state condannate come parole di affari, e ha notato che tanto quanto "missione dichiarazioni "e" risultati finali ", ciò che colpisce la pelle delle persone sono espressioni come" di grande impatto "," alla fine della giornata "e" frutto di scarsa intensità ". Come ha studiato questi espressioni, ha osservato in un post il mese scorso sul blog Language Log, ha scoperto che sono comuni nello sport, nella politica, nelle scienze sociali e in altre sfere come in attività commerciale."
(Joshua J. Friedman, "Gergo: non è colpa del mondo degli affari!" Il Boston Globe, 15 settembre 2013)
"Il codice culturale di Dharmesh incorpora elementi di HubSpeak. Ad esempio, indica che quando qualcuno si licenzia o viene licenziato, l'evento verrà definito "graduazione". Questo succede davvero, ancora e ancora. Nel mio primo mese in HubSpot ho assistito a numerosi diplomi, proprio nel reparto marketing. Riceveremo un'email da Cranium che dice: "Team, ti sto solo facendo sapere che Derek si è laureato da HubSpot e siamo entusiasti di vedere come usa i suoi superpoteri nella sua prossima grande avventura!" "
(Dan Lyons, Disrupted: My Misadventure in the Start-Up Bubble. Hachette, 2016)
Parlare di affari nell'istruzione superiore
"Mentre le università vengono battute nelle forme dettate dagli affari, così il linguaggio è dominato fino ai suoi fini. Abbiamo sentito tutti il robot idioma di gestione, come se un pulsante avesse attivato una voce generata digitalmente. Come Newspeak in 1984, business-speak è un esempio di denominazione magica, sovrapponendo le immagini del mercato all'idea di un'università attraverso "obiettivi", "parametri" grafici temporali, classifiche, "dichiarazioni di visione", "fornitori di contenuti". Possiamo ridere o gemere, a seconda dello stato della nostra salute mentale nei boschetti di TLA-tre lettere acronimi, nella monetazione dello scrittore Richard Hamblyn, che si accumula come una placca dentale.. .
"Il codice nasconde l'aggressività: le azioni sono intraprese in suo nome e giustificate dalle sue regole; spinge la responsabilità dalle persone ai sistemi. Spinge le persone da un lato e le sostituisce con colonne, caselle, numeri, rubriche, spesso prive di significato tautologie (un modulo chiederà prima "obiettivi" e poi "obiettivi"). "
(Marina Warner, "Imparare la mia lezione". London Review of Books, 19 marzo 2015)
"The Epic Poetry of Modern Business"
"Il gergo è uno strumento prezioso per massaggiare il significato a scopi di marketing. Gli investimenti sono un campo particolarmente fertile. I promotori possono descrivere una start-up senza clienti come "pre-ricavi", il che implica in modo ottimistico che le vendite sono inevitabili. Il fatturato auspicato verrà proiettato in un "piano aziendale", un documento utilizzato per raccogliere finanziamenti e da allora ignorato scrupolosamente.
"La terminologia che devia le critiche mentre conferisce professionalità spuria è essenziale per il manager. Da qui la frase "Sono fuori dal giro" che scusa l'insicurezza che trascina le nocche. "Temo di non avere la larghezza di banda" è un modo educato di dire: "Non sei abbastanza importante per me per aiutarti." E 'mia comprensione che.. .' consente all'oratore di affermare vaghi sospetti come fatti concreti ...
"Il gergo è la poesia epica del business moderno. Può trasformare un sacco di borse a vento in una sala riunioni in una "task force di vittorie veloci". Una volta ho chiesto a un tuttofare che lavorava duramente su una porta dell'ufficio se stava installando una rampa per sedie a rotelle. "No", disse solennemente, "è una caratteristica di accesso alla diversità".
(Jonathan Guthrie, "Tre acclamazioni per l'epica poesia del gergo". Financial Times, Dicembre 13, 2007)
Gergo finanziario: "Reversificazione"
"Il immagini e metafore continua a fare headstands. "Salvare" significa inclinare l'acqua sul lato di una barca. Quel verbo è stato invertito in modo da significare un'iniezione di denaro pubblico in un'istituzione in fallimento; prendere qualcosa di pericoloso si è trasformato in qualcosa di vitale. Il "credito" è stato invertito: significa debito. "Inflazione" significa che il denaro vale meno. "Sinergia" significa licenziare le persone. "Rischio" indica una valutazione matematica precisa della probabilità. "Risorse non di carattere" significa immondizia. Questi sono tutti esempi di come il processo di innovazione, sperimentazione e progresso nel le tecniche della finanza hanno avuto a che fare con il linguaggio, così che le parole non significano più ciò che esse una volta fatto. Non è un processo destinato a ingannare, ma... limita la conoscenza al sacerdozio: il sacerdozio delle persone che sanno parlare in denaro ".
(John Lanchester, "Colloqui sui soldi". Il newyorkese, 4 agosto 2014)
Fed-Jargon di Greenspan
"Un'area speciale del gergo finanziario è Greenspeak, i termini e le frasi del presidente del Consiglio della Federal Reserve [1987-2006], Alan Greenspan. Per decenni un piccolo gruppo di economisti conosciuti come osservatori della Fed, ha studiato attentamente le dichiarazioni della Federal Reserve, alla ricerca di indicazioni sui cambiamenti nella politica della Federal Reserve. Oggi, quasi tutti gli investitori e uomini d'affari negli Stati Uniti ascoltano le ultime dichiarazioni della Fed. Dalla sua descrizione del 1999 del mercato azionario tecnologico come "esuberanza irrazionale", al suo "periodo considerevole", "soft patch", e descrizioni "di breve durata" dell'economia e della politica monetaria nel 2003-2004, le parole di Alan Greenspan [sono diventate] comuni in americano gergo commerciale. "(W. Davis Folsom, Capire il gergo degli affari americani: un dizionario, 2a ed. Greenwood, 2005)