Scrittura tecnica: definizione e osservazioni

La scrittura tecnica è una forma specializzata di esposizione: cioè scritto comunicazione fatto sul posto di lavoro, specialmente in campi con vocabolari specializzati, come scienza, ingegneria, tecnologia e scienze della salute. Insieme alla scrittura commerciale, la scrittura tecnica è spesso inclusa nella rubrica di comunicazione professionale.

La Society for Technical Communication (STC) offre questa definizione di scrittura tecnica: "il processo di raccolta di informazioni da esperti e presentarlo a un pubblico in una forma chiara e facilmente comprensibile. "Può assumere la forma di scrivere un manuale di istruzioni per utenti di software o specifiche dettagliate per un progetto di ingegneria - e una miriade di altri tipi di scrittura in tecnica, medicina e scienza campi.

In un articolo influente pubblicato nel 1965, Webster Earl Britton concluse che la caratteristica essenziale della scrittura tecnica è "lo sforzo dell'autore di trasmettere un significato e un solo significato in quello che dice".

Ecco le sue caratteristiche principali:

• Scopo: Fare qualcosa all'interno di un'organizzazione (completare un progetto, persuadere un cliente, compiacere il proprio capo, ecc.)
• La tua conoscenza dell'argomento: Di solito maggiore di quello del lettore
• Pubblico: Spesso diverse persone, con background tecnici diversi
• Criteri per la valutazione: Organizzazione chiara e semplice delle idee, in un formato che soddisfa le esigenze dei lettori impegnati
• Supporto statistico e grafico: Utilizzato frequentemente per spiegare le condizioni esistenti e presentare percorsi d'azione alternativi

Il "Manuale di scrittura tecnica" descrive l'obiettivo del mestiere in questo modo: "L'obiettivo di scrittura tecnica è consentire ai lettori di utilizzare una tecnologia o comprendere un processo o un concetto. Perché l'argomento è più importante di quello dello scrittore voce, scrittura tecnica stile usa un obiettivo, non un soggettivo, tono. Lo stile di scrittura è diretto e utilitario, enfatizzando l'esattezza e la chiarezza piuttosto che l'eleganza o l'allusività. Uno scrittore tecnico usa un linguaggio figurativo solo quando una figura retorica faciliterebbe la comprensione ".

Mike Markel osserva in "Comunicazione tecnica", "La più grande differenza tra comunicazione tecnica e gli altri tipi di scrittura che hai fatto è che la comunicazione tecnica ha un focus un po 'diverso su pubblico e scopo."

In "Scrittura tecnica, abilità di presentazione e comunicazione online", professore di informatica Raymond Greenlaw osserva che lo "stile di scrittura nella scrittura tecnica è più prescrittivo che creativo la scrittura. Nella scrittura tecnica, non siamo così preoccupati di intrattenere il pubblico quanto di trasmettere informazioni specifiche ai nostri lettori in modo conciso e preciso. "

Le persone possono studiare la scrittura tecnica in un college o in una scuola tecnica, anche se uno studente non deve guadagnare una laurea completa sul campo per l'abilità di essere utile nel suo lavoro. I dipendenti in settori tecnici che hanno buone capacità comunicative possono apprendere sul lavoro attraverso il feedback dei loro membri del team come lavorano su progetti, integrando la loro esperienza di lavoro attraverso corsi occasionali mirati per sviluppare ulteriormente la loro abilità. La conoscenza del campo e del suo vocabolario specializzato è il pezzo più importante per gli scrittori tecnici, proprio come in altre aree di scrittura di nicchia, e può comandare un premio pagato rispetto agli scrittori generalisti.

• Gerald J. Alred, et al., "Manuale di scrittura tecnica". Bedford / St. Martin's, 2006.
• Mike Markel, "Comunicazione tecnica". 9 ° ed. Bedford / St. Martin's, 2010.
• William Sanborn Pfeiffer, "Scrittura tecnica: un approccio pratico". Prentice-Hall, 2003.