Esistono diversi modi per rivolgersi alle persone a seconda sia della relazione che della situazione. È importante imparare le regole di base dell'etichetta per l'uso del nome e del cognome, nonché dei titoli di cortesia, in inglese parlato. Quando si rivolge a qualcuno, ricorda quale registro da usare a seconda della situazione. Il registro si riferisce al livello di formalità richiesto quando si parla.
Gli esempi seguenti ti aiuteranno a capire quali titoli, se presenti, usare in base all'impostazione e al contesto sociale. Quando hai finito di rivedere le frasi, metti alla prova le tue abilità con un quiz nella parte inferiore dell'articolo, seguito dalle risposte, che ti mostreranno quanto conosci l'argomento dei titoli.
Quando utilizzare i nomi
Dovresti rivolgersi alle persone con il loro nome in situazioni informali e amichevoli, come ad esempio con amici, colleghi, conoscenti e compagni di studio:
- "Ciao Tom. Vuoi andare al cinema stasera? "> Un uomo che parla al suo amico
- "Mi scusi, Mary. Cosa hai pensato di quella presentazione ieri? "> Una donna che parla con un collega
- "Conosci la risposta al problema numero sette, Jack?" > Uno studente in chat con un altro studente
Se parli di colleghi di lavoro in ufficio, usa i nomi di battesimo. Tuttavia, se stai parlando con un supervisore o qualcuno che gestisci, potresti dover usare un titolo e un cognome in situazioni più formali. L'uso di un nome contro un titolo dipende dall'atmosfera nell'ufficio. Le imprese tradizionali (come banche o compagnie assicurative) tendono ad essere più formali. Altre aziende, come le società tecnologiche, sono spesso più informali:
- "Signora Smith, potrebbe venire alla riunione questo pomeriggio?" > Un supervisore che parla con un subordinato al lavoro
- "Ecco il rapporto che hai chiesto, signor James." > Un uomo che si rivolge al suo supervisore
- "Ted ha completato il rapporto IT?" > Un supervisore che chiede se un dipendente di un'azienda tecnologica ha completato un rapporto
Quando utilizzare i titoli di cortesia
Usa titoli di cortesia, ad esempio Mr., Mrs., Miss e Dr., in situazioni formali come nelle riunioni, durante gli eventi in pubblico o quando si rivolgono ai superiori al lavoro o a scuola. Alcuni luoghi di lavoro preferiscono un tono informale tra management e staff. Per sicurezza, puoi iniziare utilizzando un titolo di cortesia e passare a un indirizzo più informale se i tuoi supervisori ti chiedono di parlare con loro in base al nome, ad esempio:
- "Buongiorno signora Johnson. Hai passato un buon fine settimana? "> Uno studente che parla con la sua insegnante
- "Signor Johnson, vorrei presentarvi Jack West da Chicago." > Un dipendente presentando un collega al suo supervisore
- "Ciao dottor Smith. Grazie per avermi visto oggi. "> Una paziente che si rivolge al suo dottore
Parlando di altre persone
Parlare di altre persone dipende anche dalla situazione. Generalmente, in situazioni informali, utilizzare i nomi di battesimo quando si parla di altre persone:
- Debra ha visitato i suoi genitori durante il fine settimana. > Un marito che parla all'amico di sua moglie, Debra
- Tina ha invitato il suo ragazzo alla festa. > Una donna che parla con un collega
In situazioni più formali, utilizzare il nome e il cognome:
- Alice Peterson ha fatto la presentazione alla conferenza.> Un CEO che discute una conferenza durante una riunione
- John Smith terrà una presentazione di marketing. > Un oratore che fa un annuncio
Figure pubbliche
Quando si parla di personaggi pubblici come attori e politici, a volte c'è la tendenza a usare un solo nome in segno di familiarità.
- Ad esempio: Trump si riferirebbe a Donald Trump, Obama a Barack Obama, Beto a Beto O'Rourke e Nadal a Rafael Nadal.
- Alcune celebrità passano da un solo moniker (Cher, Madonna). Lady Gaga può essere indicata con entrambi i nomi o più informalmente come Gaga.
Per i membri meno importanti della stessa famiglia o per le persone con nomi più comuni, useresti il nome completo, Ivanka Trump, Michelle Obama, Justin Bieber o Brad Pitt.
Potresti usare un nome distintivo in alcuni casi, come riferirsi a Serena Williams come Serena, anche se probabilmente funzionerebbe meglio nel contesto.
Nome e cognome
Utilizzare sia il nome che il cognome in situazioni informali e formali per essere più specifici quando si identifica una persona:
- "Frank Olaf è stato promosso capo dipartimento la scorsa settimana." > Un collega che parla con un altro
- "Non è Susan Hart laggiù?" > Un amico in chat con un altro
Titolo e cognome
Usa il titolo e il cognome in situazioni più formali. Usa questo modulo quando mostri rispetto o quando cerchi di essere educato:
- "Penso che la signora Wright abbia assegnato alcuni compiti." > Uno studente che parla con un compagno di classe di un insegnante.
- "Penso che il signor Adams sia il miglior candidato." > Un elettore che parla a un altro durante un evento della campagna.
Affrontare il quiz sulla gente
Sulla base degli esempi precedenti, scegliere il modo migliore per rivolgersi alle persone nei seguenti scenari.