Ottieni la definizione e vedi esempi di marchio

UN marchio o il nome commerciale è a nome (di solito a nome proprio) applicato da un produttore o organizzazione a un determinato prodotto o servizio. Mentre un marchio a volte è semplicemente il nome dei fondatori di un'azienda, come John Deere o Johnson & Johnson (fondata dai fratelli Robert Wood, James Wood e Edward Mead Johnson), al giorno d'oggi, i marchi sono spesso strumenti di marketing strategicamente pensati per stabilire la consapevolezza dei consumatori e promuovere il marchio lealtà.

Nella sua forma più semplice, un marchio è una forma di firma che dà credito al creatore di un particolare lavoro o servizio e lo distingue da quelli creati da altri. Due degli scopi principali dei marchi sono:

• Identificazione: Differenziare un particolare prodotto o servizio da altri marchi simili o simili.
• Verifica: Autenticare che un prodotto o servizio è l'articolo originale o desiderato (al contrario di un generico o knock-off).

È lo stesso principio degli artisti che firmano i loro quadri, dei giornalisti che ottengono una linea o dei designer che attaccano un logo del marchio. Un marchio è ciò che i consumatori usano per identificare la provenienza e l'autenticità delle cose che consumano, che si tratti di un'opera d'arte, di un franchising cinematografico, di uno spettacolo televisivo o di un cheeseburger.

Fatti veloci sui nomi dei marchi

La pratica della denominazione del marchio non è una novità. Exekias, un vasaio ateniese che lavorava nell'antica Grecia tra il 545 e il 530 a.C., firmò in realtà uno dei suoi vasi: “Exekias realizzato e mi ha dipinto. " Già nel 1200, i commercianti italiani stavano creando carta filigranata per differenziare un produttore un altro.

Durante Seconda rivoluzione industriale, quando il buon nome di un uomo era spesso sinonimo di reputazione (e tutta quella reputazione implicava: integrità, ingegnosità, affidabilità), le aziende hanno iniziato a marchiarsi con i loro nomi proprietari potenti. Esempi di questa tendenza sono la Singer Sewing Machine Company, la Fuller Brush Company e l'aspirapolvere Hoover detergenti, tutti ancora in uso (anche se la società originale è stata venduta o assorbita in una più grande società).

Il marchio moderno come lo conosciamo impiega sofisticati focus group combinati con dati di linguistica dettagliata e analisi psicologica per trovare nomi che hanno lo scopo di infondere fiducia e indurre il pubblico a acquistare. Queste pratiche mirate sono iniziate subito dopo la seconda guerra mondiale quando un mercato al consumo in forte espansione ha creato un proliferazione di nuovi prodotti da parte di aziende concorrenti e fatto trovare nomi unici e memorabili a necessità.

Mentre alcuni marchi sono ancora chiamati per le persone dietro a un prodotto o servizio, altri sono creati per dare ai consumatori un'idea specifica di cosa sia o come potrebbero aspettarsi che funzioni. Ad esempio, mentre Shell Oil non ha nulla a che fare con molluschi, un consumatore che acquista i sacchi della spazzatura di Hefty deriva dal nome che sta ottenendo un prodotto che sarà abbastanza forte da fare il suo lavoro previsto.

Allo stesso modo, quando i consumatori acquistano Mr. Clean, sanno che lo scopo del prodotto è eliminare lo sporco, o quando acquistano da Whole Foods, hanno l'aspettativa che i prodotti che acquistano saranno più sani e più rispettosi dell'ambiente rispetto a quelli che troverebbero nelle catene o nelle scatole della spesa I negozi.

Altri marchi non identificano una qualità specifica, ma piuttosto evocano un concetto o un sentimento. Tali nomi hanno a simbolico piuttosto che letteralesenso. Ad esempio, i computer Apple non crescono sugli alberi e non puoi mangiarli, eppure il nome gioca perfettamente nelle associazioni mentali che le persone creano con le mele.

Mentre fondatore di Apple Steve Jobs non ha seguito la strada del focus group quando ha nominato la società (ha detto al suo biografo che era su una delle sue "diete fruttariane", aveva recentemente visitato una fattoria di mele e ho pensato che il nome suonasse "divertente, vivace e non intimidatorio"), le mele evocano connessioni tanto semplici quanto semplici ed essere buono per te per concetti più esoterici, come i progressi scientifici innovativi fatti da Sir Isaac Newton nei suoi esperimenti con il leggi di gravità.

Due dei modi più interessanti in cui i marchi fanno il passaggio da nomi che rappresentano semplicemente un'azienda a integrarsi in un linguaggio in un contesto più ampio hanno a che fare con il loro scopo e popolarità.

Nella sfaccettatura della grammatica conosciuta come parole di classe aperta, il linguaggio è in continua evoluzione man mano che le parole vengono aggiunte o modificate. La funzione delle parole, inclusi i nomi dei marchi, può cambiare nel tempo. Ad esempio, Google oltre ad essere un motore di ricerca (un nome), è anche una parola che significa che cosa fanno le persone mentre si trovano su quel sito, ovvero ricerca (a verbo): "Lo farò su Google; Lo cercò su Google; Lo sto cercando su Google ".

Altri marchi hanno un'identificazione del consumatore così forte che alla fine soppiantano i prodotti o servizi con cui sono identificati. Quando un marchio è in un uso così comune da diventare generico, è noto come proprietario eponimo o marchio generico.

Due esempi di questo fenomeno sono Kleenex e Q-Tips. Quando la maggior parte dei consumatori americani starnutisce, chiedono un Kleenex, non un fazzoletto di carta; quando si puliscono le orecchie, vogliono un Q-Tip, non un batuffolo di cotone. Altri marchi generici sono Band-Aids, ChapStick, Roto-Rooter e Velcro.

"Jacuzzi è un marchio commerciale, vasca idromassaggio è il termine generico; cioè, tutte le vasche idromassaggio sono vasche idromassaggio, ma non tutte le vasche idromassaggio sono vasche idromassaggio ".—Jim Parsons nel ruolo di Sheldon Cooper La teoria del Big Bang

E infine, alcuni nomi di marchi non significano proprio nulla. Fondatore della Kodak Camera Company George Eastman semplicemente inventò qualcosa di cui gli piaceva il suono: "Un marchio dovrebbe essere breve, vigoroso, incapace di essere scritto male", ha spiegato Eastman. "La lettera" K "era stata una delle mie preferite. Sembra una specie di lettera forte e incisiva. È diventato una questione di provare un gran numero di combinazioni di lettere che hanno reso le parole che iniziano e finiscono con "K." "

• Micael Dahlén, Micael; Lange, Fredrik; Smith, Terry. "Comunicazioni di marketing: un approccio narrativo di marca"Wiley, 2010
• Colapinto, John. "Nomi famosi". Il newyorkese. 3 ottobre 2011
• Elliott, Stuart. "Il trattamento dei verbi per una casa di investimento". Il New York Times. 14 marzo 2010
• Rivkin, Steve. "Come ha fatto il nome del computer Apple?" Branding Strategy Insider. 17 novembre 2011
• Gordon, Whitson. "Come un marchio diventa generico: passa il Kleenex, per favore." Il New York Times. 24 giugno 2019