Perché non dovresti usare un punto quando inviare messaggi di testo

Sei mai finito in un conflitto con qualcuno dopo a messaggio testuale la conversazione è andata storta? Qualcuno ha mai accusato i tuoi messaggi di essere scortese o sincero? I ricercatori hanno scoperto che una fonte sorprendente potrebbe essere il colpevole: usare un punto per terminare una frase scritta potrebbe essere la ragione.

Takeaway chiave: periodi e messaggi di testo

Un team di psicologi della Binghamton University di New York ha condotto uno studio tra gli studenti della scuola e ha scoperto che le risposte ai messaggi di testo a domande che si sono concluse con un punto sono state percepite come meno sincere di quelle che hanno fatto non. Lo studio si intitolava

Studi precedenti e le nostre osservazioni quotidiane mostrano che la maggior parte delle persone non include periodi al fine delle frasi finali nei messaggi di testo, anche quando le includono nelle frasi che precedono loro. Klin e il suo team suggeriscono che ciò si verifica perché il rapido scambio avanti e indietro è stato reso possibile dai messaggi di testo assomiglia a parlare, quindi il nostro uso del mezzo è più vicino al modo in cui parliamo che al modo in cui scriviamo l'un l'altro. Ciò significa che quando le persone comunicare tramite messaggio di testo devono usare altri metodi per includere il file segnali sociali inclusi per impostazione predefinita nelle conversazioni vocali, come il tono, i gesti fisici, le espressioni facciali e oculari e le pause che prendiamo tra le nostre parole. (In sociologia, usiamo il prospettiva di interazione simbolica analizzare tutti i modi in cui le nostre interazioni quotidiane sono caricate con significato comunicato.)

Esistono molti modi in cui aggiungiamo questi segnali sociali alle nostre conversazioni testuali. I più ovvi tra loro sono emoji, che sono diventati una parte così comune della nostra vita comunicativa quotidiana che Oxford English Dictionary ha chiamato l'emoji "Face with Tears of Joy" Parola dell'anno 2015. Utilizziamo anche punteggiatura come asterischi e punti esclamativi per aggiungere segnali emotivi e sociali alle nostre conversazioni testuali. La ripetizione di lettere per aggiungere enfasi a una parola, come "sooooooo stanco", è anche comunemente usata per lo stesso effetto.

Klin e il suo team suggeriscono che questi elementi aggiungono "informazioni pragmatiche e sociali" al significato letterale delle parole scritte, e così sono diventate elementi utili e importanti di conversazione nelle nostre vite digitalizzate del XXI secolo. Ma un periodo alla fine di una frase finale è solo.

Nel contesto dei messaggi di testo, altri ricercatori linguistici hanno suggerito che il periodo è definitivo, come quello di chiudere a conversazione - e che è più comunemente usato alla fine di una frase che ha lo scopo di trasmettere infelicità, rabbia o frustrazione. Ma Klin e il suo team si sono chiesti se fosse davvero così, e così hanno condotto uno studio per testare questa teoria.

Klin e il suo team avevano 126 studenti alla loro università che giudicano la sincerità di una varietà di scambi, presentati come immagini di messaggi di testo sui telefoni cellulari. In ogni scambio, il primo messaggio conteneva una dichiarazione e una domanda e la risposta conteneva una risposta alla domanda. I ricercatori hanno testato ogni serie di messaggi con una risposta che si è conclusa con un punto e con uno che non lo ha fatto. Un esempio dice: "Dave mi ha dato i suoi biglietti extra. Vuoi venire? ", Seguito da una risposta di" Sicuro ", punteggiata da un punto in alcuni casi e non in altri.

Lo studio conteneva anche altri dodici scambi che utilizzavano diverse forme di punteggiatura, in modo da non condurre i partecipanti all'intento dello studio. I partecipanti hanno valutato gli scambi da molto sincero (1) a molto sincero (7).

I risultati mostrano che le persone trovano che le frasi finali che terminano con un punto sono meno sincere di quelle che sono terminate senza punteggiatura (3,85 sulla scala di 1-7, contro 4,06). Klin e il suo team hanno osservato che il periodo ha assunto un particolare significato pragmatico e sociale nei messaggi di testo perché il suo uso è facoltativo in questa forma di comunicazione. Che i partecipanti allo studio no valutare l'utilizzo del periodo come indicazione di un messaggio manoscritto meno sincero sembra confermarlo. La nostra interpretazione del periodo come segnale di un messaggio non del tutto sincero è unica per i messaggi di testo.

Naturalmente, questi risultati non suggeriscono che le persone stiano usando i periodi intenzionalmente per rendere meno sincero il significato dei loro messaggi. Ma, indipendentemente dall'intenzione, i destinatari di tali messaggi li interpretano in quel modo. Considera che durante una conversazione di persona, una simile mancanza di sincerità potrebbe essere comunicata non alzando lo sguardo da un'attività o da un altro oggetto di concentrazione mentre rispondi a una domanda. Tale comportamento segnala una mancanza di interesse o coinvolgimento con la persona che pone la domanda. Nel contesto dei messaggi di testo, l'uso di un punto ha assunto un significato simile.

Quindi, se vuoi assicurarti che i tuoi messaggi vengano ricevuti e compresi con il livello di sincerità che intendi, lascia il periodo libero dalla frase finale. Potresti anche considerare di alzare l'antenna della sincerità con un punto esclamativo. È probabile che gli esperti di grammatica non siano d'accordo con questa raccomandazione, ma siamo noi scienziati sociali ad essere più abili nel comprendere le mutevoli dinamiche dell'interazione e della comunicazione. Puoi fidarti di noi su questo, sinceramente.

• "Annunciare la parola" Oxford "dei dizionari di Oxford dell'anno 2015." Dizionari di Oxford, 17 nov. 2015. https://languages.oup.com/press/news/2019/7/5/WOTY
• Gunraj, Danielle N., et al. "Messaggi di testo non sinceri: il ruolo del periodo nella messaggistica di testo." Computer nel comportamento umano vol. 55, 2016, pagg. 1067-1075. https://doi.org/10.1016/j.chb.2015.11.003